İletişim
betpipo-ensonadres.com yönetimindeki Betpipo Editör Ekibi ile aşağıdaki kanallar üzerinden iletişim kurabilirsiniz. İletişim taleplerinizin doğru birime yönlendirilmesi için lütfen konu satırında talebinizin türünü kısaca belirtiniz.
E-posta İletişim
Editoryal öneri, içerik düzeltmesi, kaynak talebi, telif hakkı bildirimi ve genel görüşleriniz için birincil iletişim kanalımız e-postadır:
- Genel iletişim: [email protected]
- Editoryal düzeltme: [email protected]
- Telif ve hukuk: [email protected]
- KVKK/Gizlilik başvuruları: [email protected]
Not: Bu adresler bilgilendirme amaçlıdır; Betpipo operatörünün müşteri hizmetleri değildir. Hesabınıza ya da bakiyenize dair taleplerinizi doğrudan Betpipo'nun canlı destek hattı üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
Yanıt Süreleri
Editör ekibimiz e-posta taleplerini iş günlerinde en geç 48 saat, hafta sonlarında ise 72 saat içerisinde yanıtlar. Aşağıdaki tabloda talep türüne göre ortalama yanıt sürelerimizi bulabilirsiniz:
- Editoryal düzeltme ve içerik hatası: 24 saat
- Telif ve hukuki bildirimler: 72 saat
- KVKK başvuruları: kanun gereği maksimum 30 gün, ortalama 5 iş günü
- Basın ve ortaklık teklifleri: 5 iş günü
Editoryal Şikâyet Prosedürü
Yayınladığımız içeriklerden birinin gerçekle bağdaşmadığını, yanıltıcı olduğunu ya da güncelliğini yitirdiğini düşünüyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek editoryal şikâyette bulunabilirsiniz:
- [email protected] adresine bir e-posta gönderin.
- Konu satırına "Editoryal Şikayet" ibaresini ekleyin.
- Söz konusu içeriğin URL'sini, iddia edilen hatayı ve varsa destekleyici kaynağı belirtin.
- Ekip lideri şikâyeti 24 saat içinde inceler; gerektiğinde ilgili sayfaya "gözden geçirme sürecinde" notu ekler.
- Bulgular doğrultusunda içerik güncellenir ya da hatanın bulunmadığına dair sizlere geri dönüş yapılır.
Basın ve Ortaklık İletişimi
Basın açıklaması, röportaj talebi ya da ortaklık teklifleriniz için [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Editör ekibimizin görsel ve yazılı içeriklerine dair kullanım talepleri, kaynak gösterilmesi koşuluyla değerlendirmeye alınır.
Fiziki Adres ve Yetkili Merci
Editör operasyonlarımız uzaktan çalışma modelinde yürütüldüğünden, kullanıcıların ziyaretine açık fiziksel bir ofisimiz bulunmamaktadır. Resmi tebligat gerektiren durumlarda [email protected] adresine ön bildirim yapılması, ardından ilgili kanaldan yönlendirilecek posta adresine tebligatın iletilmesi gerekmektedir. Bu prosedür, Kural ve Koşullar sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Kişisel Verileriniz
İletişim formumuz üzerinden bize ilettiğiniz kişisel verileriniz yalnızca talebinize yanıt verilebilmesi için işlenir. Bu verilerin nasıl saklandığı, saklama süresi ve üçüncü taraflarla paylaşımı hakkında detaylı bilgiyi Gizlilik Politikası sayfamızda bulabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Betpipo müşteri hizmetlerine buradan ulaşabilir miyim?
Hayır. betpipo-ensonadres.com bağımsız bir editoryal portaldir. Betpipo operatörünün müşteri hizmetlerine ulaşmak için Betpipo'nun resmi sitesindeki canlı destek kutucuğunu kullanmanız gerekmektedir.
E-postama ne kadar sürede dönüş yapılır?
Editör ekibimiz iş günlerinde en geç 48 saat, hafta sonlarında ise 72 saat içerisinde e-postalarınızı yanıtlar. KVKK başvuruları için yasal süre 30 gündür, ortalama yanıt süresi 5 iş günüdür.
Bir içerikte gördüğüm hatayı nasıl bildirebilirim?
[email protected] adresine ilgili sayfanın URL'si ve iddia edilen hata bilgisiyle birlikte e-posta göndermeniz yeterlidir. Editoryal şikâyet prosedürümüz bu sayfada ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Fiziksel adresinize gelebilir miyim?
Ekibimiz uzaktan çalışma modelinde faaliyet gösterdiği için ziyarete açık bir ofisimiz bulunmamaktadır. Resmi tebligatlar için [email protected] adresi üzerinden ön bildirim yapmanız gerekmektedir.
ALSJ-202506121-FI2
Veren Kurum: Anjouan Egaming
İlk yorum yapan olun